Application Management I nostri servizi

Lo sviluppo, la manutenzione e il supporto di grandi e complesse applicazioni (Application Management) è un lavoro tutt'altro che semplice per qualsiasi azienda. I normali servizi di gestione delle applicazioni, infatti, non sempre offrono strumenti adeguati per gestire la complessità delle moderne architetture applicative e gli ambienti di distribuzione.

L'obbiettivo di Infoespert, invece, offre un approccio più efficace, che ti consente di individuare e correggere i problemi delle applicazioni in modo più rapido, riducendo i tempi di inattività, aumentando la visibilità delle operazioni effettuate dagli utenti e ricavando dai dati IT nuove informazioni per velocizzare tutte le operazioni compiute quotidianamente nella tua azienda.

Progettiamo servizi di gestione delle applicazioni e delle infrastrutture progettate e sviluppate appositamente pensando al cliente.

Una modalità tipo in intervento può essere riassunta in questo esempio:

  • Valutazione dell'entità e degli impatti del servizio in termini di Application ed Infrastructure Management
  • Definizione degli SLA
  • Supporto tecnologico specializzato nelle aree Web, DB
  • Gestione del servizio in modalità 24×365
  • SPOC (Single Point of Contact) e coordinamento attività
  • Change e Problem Management (gestione IMAC ed incident)
  • Gestione del ciclo di vita di un progetto negli ambiti EAI e WEB
  • Determinazione degli strumenti, tecniche e documentazioni necessari al corretto mantenimento in esercizio del sistema Infoespert si pone come obbiettivo quello di semplificare la gestione delle tue applicazioni permettendoti di:
  • Personalizzare il servizio
  • Personale qualificato
  • Avere un unico punto di riferimento per la gestione del sistema e delle applicazioni
  • Migliorare la gestione dei sistemi operativi quotidiani